מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מתארת כיצד ביטוח חיות (להלן: "האתר") אוסף, משתמש ושומר מידע על משתמשים באתר bituach-hayot.co.il. המידע נאסף ומנוהל על ידי ביטוח חיות. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (אוגוסט 2025), ותקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם — בעת מילוי טופס יצירת קשר: שם מלא, כתובת אימייל ותוכן הפנייה.

מידע הנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקור ההגעה לאתר (לרבות קמפיינים/הפניות) ומיקום כללי המשוער מכתובת ה-IP. לצורך העניין, מידע כאמור (לרבות IP ומזהה מכשיר) נחשב "מידע אישי" לפי ההגדרה המורחבת בתיקון 13.

3. עוגיות (Cookies)

• הכרחיות — לתפעול תקין של האתר, לא ניתנות לביטול.
• אנליטיקס — לצורך מדידת שימוש והבנת התנהגות גולשים (כגון Google Analytics), ככל שמופעלות באתר.
• עוגיות שותפים (affiliate) — לצורך מדידת הפניות למבטחים ותשלום עמלת ההפניה, כגון פרמטרי UTM בקישורים לאתרי המבטחים.

4. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות שהוגשו בטופס יצירת הקשר.
• שיפור האתר, תחזוקתו וניתוח סטטיסטי של השימוש בו.
• מדידת הפניות למבטחים לצורך תשלום עמלת הפניה שיווקית.
• אבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

הפרטים שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר (שם, אימייל ותוכן הפנייה) נאספים על ידי ביטוח חיות ומשמשים למענה לפנייתכם בלבד — הם אינם מועברים למבטח או לספק חיצוני כלשהו. בנוסף, מידע עשוי להיות מועבר לספקי תשתית ועיבוד (שירותי טפסים, אחסון ותקשורת בענן) המשמשים אותנו להעברת הפנייה ולתפעול האתר.

איננו מעבירים מידע אישי מזהה מחוץ לישראל, למעט אחסון אצל ספקי תשתית/ענן הפועלים בתקני אבטחה מקובלים. איננו מוכרים או משכירים מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים למטרות שאינן קשורות למענה לפנייתכם.

6. תקופת שמירת המידע

בכל מקרה, המידע האישי אינו נשמר מעבר לתקרה של 5 שנים ממועד איסופו, בהתאם לתיקון 13.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע שנשמר עליכם.
• תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקת המידע שנשמר עליכם.
• התנגדות (opt-out) לשימוש במידע או להעברתו הלאה.
• לדעת למי הועבר המידע שמסרתם.

למימוש כל אחת מהזכויות לעיל, פנו אלינו במייל [email protected]. בקשת opt-out תטופל בתוך 5 ימי עסקים.

8. אבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול הצפנה (SSL/TLS), עם בקרת גישה למידע, תיעוד (לוגים) וגיבויים מוצפנים, בהתאם לתקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה באבטחת מידע. אירוע אבטחה חמור יטופל וידווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים ככל שנדרש בדין.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי מי שגילו מתחת ל-16. במידה שנודע לנו כי נאסף מידע על קטין מתחת לגיל זה, המידע יימחק לאלתר.

10. גילוי בנוגע לשימוש ב-AI

חלק מהתוכן באתר זה נוצר או נערך בסיוע כלי בינה מלאכותית (AI) ונבדק לפני פרסומו. מדיניות זו אינה חלה על עיבוד הטקסט עצמו, אלא רק על מידע אישי הנאסף מהמשתמשים.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, לרבות מימוש זכויות, ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected]